認證簡(jiǎn)介 ：

知識產(chǎn)權管理體系認證各部門(mén)詳細工作安排

一、知識產(chǎn)權部門(mén)

1、制定知識產(chǎn)權方針，形成文件

2、制定知識產(chǎn)權目標：長(cháng)期目標、短期目標，形成文件

3、確定知識產(chǎn)權的有關(guān)職責，權限和有效溝通。形成文件

4、制定知識產(chǎn)權發(fā)展規劃，形成文件

5、貫標工作培訓：制定計劃，并嚴格按照計劃實(shí)施

6、制定知識產(chǎn)權管理現狀調查清單，并進(jìn)行調查整理

7、制定知識產(chǎn)權管理自我評估標準

8、開(kāi)展知識產(chǎn)權管理現狀自查摸底

9、編寫(xiě)知識產(chǎn)權

10、做好資料的管理工作

11、規劃文件系統，列出主要清單

12、編寫(xiě)知識產(chǎn)權手冊

13、編寫(xiě)知識產(chǎn)權管理文件

14、編寫(xiě)記錄文件模板

15、指導各部門(mén)按照制定的程序文件運行

16、指導各部門(mén)形成知識產(chǎn)權活動(dòng)文件

17、解決運行中的問(wèn)題，形成文件

18、進(jìn)行內部審核，形成文件

19、開(kāi)展管理評審，糾正發(fā)現的問(wèn)題。

20、知識產(chǎn)權的管理：

a) 建立知識產(chǎn)權分類(lèi)管理檔案，進(jìn)行日常維護；

b) 知識產(chǎn)權評估程；

c) 知識產(chǎn)權權屬變更；

d) 知識產(chǎn)權權屬放棄；

e) 可對知識產(chǎn)權進(jìn)行分級管理。

二、研發(fā)部門(mén)

1、制定知識產(chǎn)權目標

2、培訓（有培訓計劃和培訓記錄）

3、運行文件的記錄

4、知識產(chǎn)權的獲取

a) 根據知識產(chǎn)權方針目標，制定知識產(chǎn)權獲取的工作計劃，明確獲取的方式和途徑；

b) 在獲取知識產(chǎn)權前進(jìn)行必要的檢索和分析；

c) 保持知識產(chǎn)權獲取記錄；

d) 保障發(fā)明創(chuàng )造人員的署名權。

5、開(kāi)展管理評審，糾正發(fā)現的問(wèn)題。

三、人事部

1、制定知識產(chǎn)權目標

2、培訓（有培訓計劃和培訓記錄）

3、運行文件的記錄

4、規定知識產(chǎn)權人員的培訓要求，制定計劃并執行

5、教育與培訓

·規定知識產(chǎn)權工作人員的教育培訓要求，制定計劃并執行；

·組織全體員工按業(yè)務(wù)領(lǐng)域和崗位要求開(kāi)展知識產(chǎn)權培訓，并形成記錄；

·組織對中、高層管理人員進(jìn)行提升知識產(chǎn)權意識的培訓，并形成記錄；

·組織對研究開(kāi)發(fā)等與知識產(chǎn)權關(guān)系密切的崗位人員進(jìn)行知識產(chǎn)權培訓，并形成記錄。

6、人事合同（要點(diǎn)：在必需的合同中規定知識產(chǎn)權內容）

通過(guò)勞動(dòng)合同、勞務(wù)合同等方式對企業(yè)員工進(jìn)行管理，約定知識產(chǎn)權歸屬和保守秘密條款；明確發(fā)明創(chuàng )造人員享有的權利和負有的義務(wù)；必要時(shí)應約定競業(yè)禁止和補償條款。

·明確規定在勞動(dòng)合同履行期間，勞動(dòng)者負有保守用人單位知識產(chǎn)權或商業(yè)秘密不對外泄露的義務(wù)；

·對勞動(dòng)者跳槽或解除、終止勞動(dòng)合同后就業(yè)于同類(lèi)企業(yè)，從事同種職業(yè)進(jìn)行合理限制及應給予的補償

·勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同約定的保守知識產(chǎn)權或商業(yè)秘密條款所應承擔的責任，包括賠償損失的數額和方式。

7、入職（要點(diǎn)：知識產(chǎn)權背景調查的目的和方式，知識產(chǎn)權聲明的內容）

·對新入職員工進(jìn)行適當的知識產(chǎn)權背景調查，并與其進(jìn)行充分溝通，以避免侵犯他人知識產(chǎn)權。

·對于研究開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品線(xiàn)等與知識產(chǎn)權關(guān)系密切的崗位，企業(yè)應要求新入職員工簽署知識產(chǎn)權聲明。

8、離職（要點(diǎn)：離職提醒的形式和內容，離職知識產(chǎn)權協(xié)議的內容：義務(wù)和權利）

·對離職的員工進(jìn)行相應的知識產(chǎn)權事項提醒；

·涉及核心知識產(chǎn)權的員工離職時(shí)，應簽署離職知識產(chǎn)權協(xié)議或執行競業(yè)限制協(xié)議。

9、激勵（要點(diǎn)：獎勵、激勵制度）

明確員工知識產(chǎn)權創(chuàng )造、保護和運用的獎勵和報酬；明確員工造成知識產(chǎn)權損失的責任。

例如：獎酬體系如何建設，物質(zhì)+精神獎勵結合，專(zhuān)利商用化獎勵

10、合同管理

a) 應對合同中有關(guān)知識產(chǎn)權的約定進(jìn)行審查，并形成記錄。

b) 對檢索與分析、預警、申請、訴訟、侵權調查與鑒定、管理咨詢(xún)等知識產(chǎn)權對外委托業(yè)務(wù)應簽訂書(shū)面合同，并約定知識產(chǎn)權權屬、保密等內容；

c) 在進(jìn)行委托研發(fā)或合作研發(fā)時(shí)，應簽訂書(shū)面合同，約定知識產(chǎn)權權屬、許可及利益分配、后續改進(jìn)的權屬和使用等；

d) 承擔涉及國家重大專(zhuān)項等政府類(lèi)科技項目時(shí)，應了解項目相關(guān)的知識

產(chǎn)權管理規定，并按照要求進(jìn)行管理。

11、保密措施

a）明確涉密人員，設定保密等級和接觸權限；

b）明確可能造成知識產(chǎn)權流失的設備，規定使用目的、人員和方式；

c）明確涉密文件，規定保密等級、期限和傳遞、保存及銷(xiāo)毀的要求；

d）明確涉密區域，規定客戶(hù)及參訪(fǎng)人員活動(dòng)范圍等。

12、開(kāi)展管理評審，糾正發(fā)現的問(wèn)題。

四、銷(xiāo)售部門(mén)

1、制定知識產(chǎn)權目標

2、培訓（有培訓計劃和培訓記錄）

3、運行文件的記錄

4、銷(xiāo)售和售后

a) 產(chǎn)品銷(xiāo)售前，對產(chǎn)品所涉及的知識產(chǎn)權狀況進(jìn)行全面審查和分析，制定知識產(chǎn)權保護和風(fēng)險規避方案；

b) 在產(chǎn)品宣傳、銷(xiāo)售、會(huì )展等商業(yè)活動(dòng)前制定知識產(chǎn)權保護或風(fēng)險規避方案；

c) 建立產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)監控程序，采取保護措施，及時(shí)跟蹤和調查相關(guān)知識產(chǎn)權被侵權情況，建立和保持相關(guān)記錄；

d) 產(chǎn)品升級或市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)進(jìn)行跟蹤調查，調整知識產(chǎn)權保護和風(fēng)險規避方案，適時(shí)形成新的知識產(chǎn)權。

5、開(kāi)展管理評審，糾正發(fā)現的問(wèn)題。

五、市場(chǎng)部

1、制定知識產(chǎn)權目標

2、培訓（有培訓計劃和培訓記錄）

3、運行文件的記錄

4、新產(chǎn)品項目要做到：

a) 應分析該項目所涉及的知識產(chǎn)權信息，包括各關(guān)鍵技術(shù)的專(zhuān)利數量、地域分布和專(zhuān)利權人信息等；

b) 通過(guò)知識產(chǎn)權分析及市場(chǎng)調研相結合，明確該產(chǎn)品潛在的合作伙伴和

競爭對手；

c) 進(jìn)行知識產(chǎn)權風(fēng)險評估，并將評估結果、防范預案作為項目立項與整

5、產(chǎn)品需求規格書(shū)，產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)等

6、對產(chǎn)品信息資源的獲取可通過(guò)以下幾點(diǎn)：

1) 建立信息收集渠道，及時(shí)獲取所屬領(lǐng)域、競爭對手的知識產(chǎn)權信息；

2) 對信息進(jìn)行分類(lèi)篩選和分析加工，并加以有效利用；

3) 在對外信息發(fā)布之前進(jìn)行相應審批；

4) 有條件的企業(yè)可建立知識產(chǎn)權信息數據庫，并有效維護和及時(shí)更新。

7、開(kāi)展管理評審，糾正發(fā)現的問(wèn)題。

六、財務(wù)部

1、培訓（有培訓計劃和培訓記錄）

2、運行文件的記錄

3、應設知識產(chǎn)權經(jīng)常性預算科目，包括以下項目：

1) 用于知識產(chǎn)權申請、注冊、登記、維持、檢索、分析、評估、訴訟和培訓等費用；

2) 用于知識產(chǎn)權管理機構的運行費用；

3) 用于知識產(chǎn)權激勵的費用；

4) 可設立知識產(chǎn)權風(fēng)險準備金。

4、開(kāi)展管理評審，糾正發(fā)現的問(wèn)題。

七、戰略部

1、制定知識產(chǎn)權目標

2、培訓（有培訓計劃和培訓記錄）

3、運行文件的記錄

4、開(kāi)展管理評審，糾正發(fā)現的問(wèn)題。

八、采購部

1、培訓（有培訓計劃和培訓記錄）

2、運行文件的記錄

3、采購

a) 在采購涉及知識產(chǎn)權的產(chǎn)品過(guò)程中，收集相關(guān)知識產(chǎn)權信息，必要時(shí)應要求供方提供權屬證明；

b) 做好供方信息、進(jìn)貨渠道、進(jìn)價(jià)策略等信息資料的管理和保密工作；

c) 在采購合同中應明確知識產(chǎn)權權屬、許可使用范圍、侵權責任承擔等。

4、開(kāi)展管理評審，糾正發(fā)現的問(wèn)題。

九、行政部

1、培訓（有培訓計劃和培訓記錄）

2、運行文件的記錄

3、建立成型的法律法規要求（以文件形式）并實(shí)施，及時(shí)的將有關(guān)信息傳達給員工

4、風(fēng)險管理

a) 應采取措施，避免或降低辦公、生產(chǎn)等設備及軟件侵犯他人知識產(chǎn)權的風(fēng)險；

b) 應定期監控產(chǎn)品可能涉及的他人知識產(chǎn)權的狀況，分析可能發(fā)生的糾紛及其對企業(yè)的損害程度，向決策層發(fā)出警示性信息，并提出防范預案；

c) 有條件的企業(yè)可建立全面知識產(chǎn)權風(fēng)險管理程序，對知識產(chǎn)權風(fēng)險進(jìn)行識別和評測，并采取相應風(fēng)險控制措施。

5、爭議處理

a) 及時(shí)發(fā)現和監控知識產(chǎn)權被侵犯的情況，適時(shí)運用行政和司法途徑保護知識產(chǎn)權；

b)在處理知識產(chǎn)權糾紛時(shí)，應評估訴訟、仲裁、和解等不同處理方式對企業(yè)的影響，選取適宜的爭議解決方式。

6、涉外貿易

a) 向境外銷(xiāo)售產(chǎn)品前，應調查目的地的知識產(chǎn)權法律、政策及其執行情況，了解行業(yè)相關(guān)訴訟，分析可能涉及的知識產(chǎn)權風(fēng)險；

b) 向境外銷(xiāo)售產(chǎn)品前，應適時(shí)在目的地進(jìn)行知識產(chǎn)權申請、注冊和登記；

c) 對向境外銷(xiāo)售的涉及知識產(chǎn)權的產(chǎn)品可采取相應的邊境保護措施。

7、開(kāi)展管理評審，糾正發(fā)現的問(wèn)題。

十、生產(chǎn)部

1、培訓（有培訓計劃和培訓記錄）

2、運行文件的記錄

3、生產(chǎn)

a) 及時(shí)評估、確認生產(chǎn)過(guò)程中涉及產(chǎn)品與工藝方法的技術(shù)改進(jìn)與創(chuàng )新，明確保護方式，適時(shí)形成知識產(chǎn)權；

b) 在委托加工、來(lái)料加工、貼牌生產(chǎn)等對外協(xié)作的過(guò)程中，應在生產(chǎn)合同中明確知識產(chǎn)權權屬、許可使用范圍、侵權責任承擔等，必要時(shí)，應要求供方提供知識產(chǎn)權許可證明；

c) 保留生產(chǎn)活動(dòng)中形成的記錄，并實(shí)施有效的管理。

4、開(kāi)展管理評審，糾正發(fā)現的問(wèn)題。

認證范圍 ：

各類(lèi)企業(yè)

證書(shū)樣本

常見(jiàn)問(wèn)題解答：

Q.什么是《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范》？

A.《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范》是由國家知識產(chǎn)權局和中國標準化研究院共同起草制訂，經(jīng)由國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局和國家標準化管理委員會(huì )聯(lián)合批準頒布的國內首個(gè)企業(yè)知識產(chǎn)權管理國家標準，該標準于2013年3月1日起實(shí)施，標準號是GB/T29490-2013。

Q. 知識產(chǎn)權貫標能給企業(yè)帶來(lái)哪些價(jià)值？

A.1.通過(guò)激勵創(chuàng )造知識產(chǎn)權，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新；

 2.通過(guò)靈活運用知識產(chǎn)權，改善企業(yè)市場(chǎng)競爭地位；

 3.通過(guò)全面保護知識產(chǎn)權，支撐企業(yè)持續發(fā)展；

 4.通過(guò)系統管理知識產(chǎn)權，提升企業(yè)核心競爭力。

Q. 企業(yè)為什么要開(kāi)展知識產(chǎn)權貫標工作？

A. 除了上述給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值外，在一些中央部委和地方政府出臺的政策文件中，已經(jīng)將企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范認證情況作為科技項目立項，以及高新技術(shù)企業(yè)、知識產(chǎn)權示范企業(yè)和優(yōu)勢企業(yè)認定的重要參考條件或者前提條件。及早通過(guò)貫標及認證，將有利于企業(yè)享受有關(guān)的國家政策、加快企業(yè)發(fā)展。

Q.《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范》適用于哪些企業(yè)？

A. 該國家標準適用于有下列愿望的企業(yè)：1.建立知識產(chǎn)權管理體系；2.運行并持續改進(jìn)知識產(chǎn)權管理體系；3.尋求外部組織對其知識產(chǎn)權管理體系的評價(jià)。換一個(gè)角度講，各級知識產(chǎn)權（專(zhuān)利）試點(diǎn)、示范、優(yōu)勢企業(yè)，高新技術(shù)企業(yè)、創(chuàng )新型企業(yè)等都有必要通過(guò)貫標建立和完善自身的知識產(chǎn)權管理體系。

Q.知識產(chǎn)權貫標需要花多長(cháng)時(shí)間？

A.一般情況下6個(gè)月左右時(shí)間完成貫標輔導工作，做足了準備后即可申請認證；認證時(shí)間要根據認證公司的安排而定，如兩個(gè)月到半年不等。

Q.知識產(chǎn)權貫標需要花多少錢(qián)？

A.知識產(chǎn)權貫標可能需要花兩部分的錢(qián)：a) 貫標咨詢(xún)服務(wù)費用和b) 貫標認證費用。通常情況下，所需的費用大體如下：貫標咨詢(xún)服務(wù)費用：由服務(wù)機構收取，一般貫標輔導階段3萬(wàn)起，認證托管階段2萬(wàn)起；貫標認證費用：由認證公司收取，根據情況的不同，一般2~3萬(wàn)。

Q.貫標輔導服務(wù)包括認證嗎？

A.一般情況下貫標輔導服務(wù)不包含認證階段的服務(wù)，且服務(wù)機構一般不對企業(yè)是否能通過(guò)認證作保證性承諾；但服務(wù)機構可提供認證托管服務(wù)，協(xié)助企業(yè)申請認證，直至認證通過(guò)。

Q. 什么是知識產(chǎn)權貫標？

A.“知識產(chǎn)權貫標”對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是貫徹實(shí)施《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范》國家標準。通常所說(shuō)的“貫標”，是指貫徹實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系標準、ISO14000環(huán)境管理體系標準和OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系規范等，貫徹實(shí)施《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范》，也是貫標的一個(gè)類(lèi)別，也稱(chēng)為知識產(chǎn)權貫標。知識產(chǎn)權貫標和質(zhì)量管理體系等貫標的工作模式是類(lèi)似的，兩者都是采用了PDCA方式作為管理體系的基本過(guò)程方法，只是涉及的內容是不同的。

Q. 《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范》里規定了什么？

A. 該國家標準規定了企業(yè)策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)知識產(chǎn)權管理體系的要求。

Q. 《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范》包含的主要內容

A. 1.規范企業(yè)知識產(chǎn)權管理的基礎條件。企業(yè)應當有明確的知識產(chǎn)權管理制度、目標、職責等，做到知識產(chǎn)權管理“領(lǐng)導落實(shí)、機構落實(shí)、制度落實(shí)、人員落實(shí)、經(jīng)費落實(shí)”。

2.規范知識產(chǎn)權的資源管理。圍繞企業(yè)的人力、財務(wù)、信息等資源管理，對涉及的知識產(chǎn)權事項作出了相應的規范。      

3.規范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節的知識產(chǎn)權管理。明確規定企業(yè)研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)、原輔材料采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、對外貿易等重要環(huán)節的知識產(chǎn)權管理規范要求，以確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各主要環(huán)節的知識產(chǎn)權管理活動(dòng)處于受控狀態(tài)，避免自主知識產(chǎn)權權利流失或侵犯他人知識產(chǎn)權。      

4.規范企業(yè)知識產(chǎn)權的運行控制。圍繞企業(yè)的知識產(chǎn)權創(chuàng )造、管理、運用和保護四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節，明確規定了企業(yè)在知識產(chǎn)權權利的創(chuàng )造和取得、權利管理、權利運用和權利保護四方面的規范性要求。      

5.規范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的文件管理和合同管理。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涉及的有關(guān)知識產(chǎn)權的各類(lèi)活動(dòng)，應當有相應的記錄并形成檔案。特別是對企業(yè)對內、對外的合同管理作出明確要求。      

6.明確規定企業(yè)應建立知識產(chǎn)權動(dòng)態(tài)管理機制。企業(yè)應當對自身知識產(chǎn)權管理工作進(jìn)行定期檢查、分析，并對照管理目標對管理工作中存在的問(wèn)題制定相應的改進(jìn)措施，以確保管理目標的實(shí)現。

Q.貫標具體需要企業(yè)哪些部門(mén)、哪些人員參與進(jìn)來(lái)？

A.貫標需要領(lǐng)導重視、全員參與，包括企業(yè)最高管理者（如董事長(cháng)、總裁、總經(jīng)理、CEO），管理者代表（如分管副總、總監等），知識產(chǎn)權部門(mén)、研發(fā)部門(mén)、采購部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售及售后部門(mén)、法務(wù)部門(mén)、人力資源部門(mén)、財務(wù)部門(mén)、信息安全部門(mén)、行政部門(mén)等部門(mén)及人員都將參與進(jìn)來(lái)，承擔各自不同的職責。

Q.貫標輔導機構跟認證機構是什么關(guān)系？

A.貫標輔導機構與認證機構是各自獨立的機構。前者是指為企業(yè)貫徹實(shí)施GB/T 29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范》提供咨詢(xún)服務(wù)的第三方機構（無(wú)特別審批），后者指指經(jīng)國家認證認可監督管理部門(mén)批準，證明企業(yè)知識產(chǎn)權管理體系符合GB/T 29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范》的第三方機構。后者一般為國有企業(yè)。目前中國僅有兩家認證機構：中知（北京）認證有限公司和中規（北京）有限公司。

Q.知識產(chǎn)權貫標及認證的服務(wù)流程是怎樣的？

A.貫標輔導服務(wù)流程包括了企業(yè)知識產(chǎn)權管理體系的建立與運行，具體包含以下8個(gè)階段：貫標啟動(dòng)→調查診斷→體系構建→手冊編寫(xiě)→發(fā)文宣貫→實(shí)施運行→內部審核→管理評審；認證托管服務(wù)流程包括了企業(yè)知識產(chǎn)權管理體系的審核與認證，具體包含以下3個(gè)階段：模擬認證→認證申請→協(xié)助通過(guò)認證。

Q.貫標認證是怎樣的收費標準？

A. 認證時(shí)包括以下費用：認證申請費：1000元；審核費：4000元×人日數；審定與注冊費（含證書(shū)費）：2000元；年金（含標志使用費、更換證書(shū)費）：2000元/年；其他：加印證書(shū)每套收費100元；補發(fā)證書(shū)每套收費100元。